Система RT.WFM

Система RT.WFM – программное решение, которое предназначено для автоматизации задач пользователей в рамках процессов управления рабочим временем полевого / разъездного персонала.

Базовые функции

Web-приложение:

  • Авторизация пользователей
  • Администрирование сотрудников / пользователей
  • Администрирование участков / подразделений функциональной структуры
  • Администрирование справочников: типы нарядов, статусы нарядов, шифры закрытия нарядов, работы
  • Ведение реестра объектов
  • Регистрация нарядов на выполнение работ
  • Корректировка / удаление наряда
  • Обработка наряда по настроенному процессу обработки наряда
  • Регистрация / изменение фактически выполненных работ в рамках наряда
  • Регистрация даты и времени начала / завершения работ по наряду
  • Просмотр истории изменения наряда
  • Добавление / удаление вложений в нарядах
  • Просмотр перечня нарядов с фильтрацией
  • Отчетность по нарядам: экспорт перечня нарядов, экспорт работ по нарядам / исполнителям, экспорт истории изменений

Мобильное приложение для ОС Аврора:

  • Авторизация пользователей
  • Просмотр назначенных на персонал нарядов
  • Просмотр и взятие в работу не назначенных нарядов
  • Работа с назначенным нарядом в рамках процесса обработки наряда
  • Регистрация фактических работ
  • Регистрация даты и времени начала / окончания работ
  • Добавление вложений к наряду
  • Просмотр истории изменений наряда
  • Изменение перечня исполнителей назначенного наряда
  • Добавление комментариев к наряду
  • Offline режим для основных функций по обработке наряда

Класс программ для ЭВМ

Основной класс:

08.21. Программное обеспечение управления выездным сервисным обслуживанием (FSM)

Информация по установке

Требования к клиентским рабочим станциям Компонент Требование

Браузер
  • Google Chrome – актуальной версии (на 2024 год)
  • Яндекс Браузер – актуальной версии (на 2024 год)

Мобильный телефон

ОС Аврора версии 5.0.1 и новее

 Требования к серверной инфраструктуре системы Компонент Требование

Сервер приложений

4 виртуальных сервера, Red OS 7.3 и новее

Сервер БД

1 виртуальный сервер, Red OS 7.3 и новее, БД PostgreSQL

Терминальный сервер

1 виртуальный сервер, Red OS 7.3 и новее, протокол SSH

Данная конфигурация является рекомендованной при развертывании ИС в среде kubernetes. Финальная конфигурация рассчитывается индивидуально.

Установка программы осуществляется силами команды «ООО «РТК ИТ» в соответствии с внутренними регламентами и документацией.

Информация по эксплуатации

Эксплуатация осуществляется силами ООО «РТК ИТ» в соответствии с внутренними регламентами и документацией

Лицензирование ПО

Стоимость продукта формируется динамическим путем в зависимости от количества пользователей, необходимой инфраструктуры и выбранного уровня поддержки программы. Запросить дополнительную информацию вы можете по почте Andrey.Naumenko@rt.ru